Theo Báo cáo số 429/BC-UBND ngày 10/9/2026 của UBND xã Chiên Đàn về kết quả tiếp công dân, giải quyết đơn thư và phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực 9 tháng năm 2026, tình hình khiếu nại, tố cáo trên địa bàn xã cơ bản ổn định. Trong kỳ, xã phát sinh 01 đơn khiếu nại thuộc lĩnh vực đất đai; chưa phát sinh đơn tố cáo.
Tiếp 46 lượt công dân, xử lý 40 đơn
Trong 9 tháng, UBND xã đã tổ chức 46 lượt tiếp công dân với 47 người, trong đó lãnh đạo UBND xã tiếp định kỳ, đột xuất 07 lượt với 08 người. Công tác tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn được thực hiện theo quy định.
Tổng số đơn tiếp nhận trong kỳ là 40 đơn, trong đó đã xử lý 40 đơn; có 36 đơn đủ điều kiện xử lý và 04 đơn không đủ điều kiện. Số đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của xã là 29 đơn, không thuộc thẩm quyền 07 đơn.
Trong số các đơn thuộc thẩm quyền, có 01 đơn khiếu nại, không phát sinh đơn tố cáo và 28 đơn kiến nghị, phản ánh. Nội dung kiến nghị, phản ánh tập trung chủ yếu ở lĩnh vực đất đai với 19 đơn; chế độ, chính sách 04 đơn và các nội dung khác 05 đơn.
Đến thời điểm báo cáo, xã đã giải quyết 25 đơn, 04 đơn đang được giải quyết và không có đơn chưa giải quyết. Đối với đơn không thuộc thẩm quyền, UBND xã đã hướng dẫn công dân gửi đơn 01 trường hợp và chuyển đến cơ quan có thẩm quyền 06 trường hợp.
Số đơn thư giảm hơn 50% so với cùng kỳ
Một điểm đáng chú ý là số lượng đơn thư tiếp nhận trong 9 tháng năm 2026 giảm hơn 50% so với cùng kỳ năm 2025, từ 82 đơn năm 2025 xuống còn 40 đơn năm 2026. UBND xã đánh giá công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị được tập trung chỉ đạo, góp phần hạn chế đơn thư tồn đọng, vượt cấp và khiếu kiện đông người.
UBND xã đã bố trí phòng tiếp công dân riêng, niêm yết nội quy và lắp đặt camera tại phòng tiếp công dân; đồng thời phân công 01 công chức Văn phòng HĐND và UBND thường trực tiếp công dân, xử lý đơn thư. Chủ tịch UBND xã thực hiện tiếp công dân định kỳ theo quy định, có sự tham gia của lãnh đạo các phòng, bộ phận chuyên môn và các đơn vị liên quan.
Bên cạnh đó, UBND xã đã tổ chức 04 lớp tuyên truyền, tập huấn pháp luật với 700 người tham gia, tập trung vào các quy định về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng.
Đẩy mạnh công khai, minh bạch và chuyển đổi số
Trong công tác phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực, UBND xã xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm, được gắn với việc thực hiện các nhiệm vụ chính trị và công tác chuyên môn của cơ quan.
Xã thường xuyên thực hiện công khai, minh bạch các chương trình, kế hoạch công tác, kết quả kiểm tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo; công khai quy hoạch sử dụng đất, mua sắm trang thiết bị, xây dựng cơ bản, quản lý dự án đầu tư, tài chính ngân sách và công tác cán bộ theo quy định.
Đáng chú ý, công tác cải cách hành chính, ứng dụng khoa học, công nghệ và chuyển đổi số tiếp tục được đẩy mạnh. UBND xã triển khai quản lý văn bản, điều hành trên hệ thống thông tin chính quyền điện tử thành phố; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công và tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến.
Đến nay, 100% các đơn vị thuộc UBND xã đã thực hiện thanh toán lương, phụ cấp cho cán bộ, công chức, viên chức và người hoạt động không chuyên trách thôn qua tài khoản, góp phần hạn chế giao dịch bằng tiền mặt và tăng tính minh bạch trong quản lý thu nhập.
Chủ động giải quyết các vụ việc phát sinh, phức tạp
Sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 02 cấp, UBND xã Chiên Đàn đã tiếp nhận một số vụ việc tồn đọng, phức tạp kéo dài từ UBND huyện trước đây. Xã đã rà soát, tổng hợp, báo cáo và đề xuất UBND thành phố cùng các sở, ban, ngành liên quan để tháo gỡ, giải quyết. Đến nay, còn 01 trường hợp liên quan đến công tác bồi thường, hỗ trợ, tái định cư dự án Hồ điều tiết nước trung tâm huyện Phú Ninh chưa giải quyết xong.
Trong thời gian tới, UBND xã dự báo tình hình đơn thư có thể phát sinh do địa phương tiếp tục triển khai các dự án phát triển kinh tế - xã hội. Đáng chú ý, dự án Đường sắt tốc độ cao Bắc - Nam dự kiến đi qua địa bàn xã Chiên Đàn với chiều dài khoảng 6,8 km, dự kiến thu hồi khoảng 40,8 ha đất, ảnh hưởng trực tiếp đến khoảng 164 ngôi nhà cùng nhiều công trình, vật kiến trúc có liên quan đến công tác bồi thường, hỗ trợ và tái định cư.
Tập trung nhiệm vụ những tháng cuối năm
Trong 03 tháng cuối năm 2026, UBND xã Chiên Đàn tiếp tục tăng cường tuyên truyền, phổ biến pháp luật; thực hiện nghiêm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư; chủ động rà soát các vụ việc phức tạp, tồn đọng, kéo dài để tham mưu giải quyết kịp thời, đúng quy định.
Đồng thời, xã tiếp tục kiểm soát chặt chẽ thu, chi ngân sách, quản lý tài sản công; tăng cường công khai, minh bạch trong đấu thầu, mua sắm và đầu tư; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến và thanh toán trực tuyến.
Nâng cao chất lượng phục vụ, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến.
Với việc tiếp tục nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu, tăng cường công khai, minh bạch, phát huy vai trò giám sát của Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội, UBND xã Chiên Đàn hướng đến nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, giải quyết kịp thời các kiến nghị chính đáng của Nhân dân, góp phần giữ vững ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.